博士の日
世界エイズ孤児デー
コナモン（粉物）の日
粉の日

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この日の出来事

1992年 - スペースシャトルエンデバーが初飛行
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◆◇◆メルマガネタ帳◆◇◆

○たこ焼き・お好み焼き・うどん等、粉を使った食品「コナモン」の魅力をPRする日
　なのだそうです。


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　　　　　　　　　　　　　　メルマガでお客様とメル友に？！
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　ある店舗様とお話をさせていただいたとき、「うちは、お客さんとメル友です」と言われ
　ました。よくよく伺うと、「メル友のように」「メールを書く度にお客様から返事が来る」
　のだそうです。読者数が少なかったとしても、返事をかいてくださるお客様が多ければ
　多いほどそのメルマガは響いていると思いませんか？

　その店舗様のメルマガの内容をうかがうと、「それが、愚痴しか書いてないんですよ」
　とのこと。それも、私はタブーだと思っていた、店舗運営での愚痴とのこと。例えば
　「制作が追い付かない」「いっぱいいっぱいで大変だ」など。そのメールに対してお客様
　から、励ましの言葉をもらったり、注文の備考欄にメッセージが届くようになったとか。
　時にはお客様からデザインアイディアももらったり、なんてこともあったそうです。

　自分の素を見せることは怖いことです。でも、それをオープンにしたら、それに付随する
　情報が集まってきます。お客様からデザインアイディアなんて、なかなかもらえるもの
　ではありませんが、この店舗様は「どうすればいいか分らない」ということをオープンに
　したことで、情報をもらえたと考えられます。いきなりは無理でも、少しずつ反応を見な
　がら内容を変えてみてはいかがでしょうか？

　Ｐ．Ｓ．ちなみに、お客様からお返事をいただくには配信頻度を上げるのが一番という
　　　　　　噂があります。大変なことではありますが、ぜひ一度試してみてください！


それでもメルマガは・・・
という方はコチラ